Cette formation s’inscrit dans le développement des formations MCC liées aux démarches organisationnelles et managériales. Elle propose ainsi d’apporter la méthodologie et les outils nécessaires au manger dans son accompagnement aux démarches de performance
Objectif
- Identifier les enjeux et les besoins d’un accompagnement au changement
- Saisir les mécanismes de résistance et pouvoir y apporter une réponse
- Piloter la dimension humaine du changement
- Adopter la posture nécessaire pour accompagner les services dans leurs démarches de performance
Contenu
1. Identifier le changement
- Identifier les enjeux et les objectifs
- Structurer les instances
- Cerner le périmètre
2. Comprendre et faire comprendre le changement
- Informer et promouvoir le projet de changement
- Expliquer ce qui doit être changé et pourquoi
- Présenter les phases du changement
3. Mesurer les impacts du changement
- Cartographier les acteurs
- Etudier les conséquences du changement par typologie d’agents
- Analyser les risques encourus
- Anticiper les actions
4. Promouvoir le changement
- Adopter les postures de communication efficaces
- Ecouter pour entendre : croyances, valeurs, besoins, attentes, objections
- Dresser la cartographie influente des acteurs
- Saisir les mécanismes de résistance pour apporter une réponse
5. Mobiliser les acteurs
- Impulser des stratégies de mise en mouvement
- Co-construire un plan de conduite du changement
- Partager, s’exprimer, témoigner, échanger
6. Actionner et suivre le changement
- Animer un réseau
- Partager les expériences
- Valoriser les acteurs
- Consulter pour adapter
Public
Niveau
Sensibilisation
